Question

Hola tengo un Ipod classic de 80 gb lo compre en telmex (en mexico df) pero ultimamente me ha dado muchos problemas al tranferir de mi biblioteca ya lo restaure y he hecho todo lo que me han recomendado pero creo que es el plug del ipod. Pero lo que todos me han dicho es que lo mande a garantia, lo pedi en diciemdre pero me lo trajeron en enero y los papeles que me dieron cuando me lo trajeron son del 10 de diciembre. Tengo garantia? Aun esta valida? Que me da la garantia? y Donde la puedo hacer valida. Por todas sus respuestas muchas gracias

Answer 1

Hola BOLONCH, bienvenido al sitio. Lo más fácil es que hables a donde lo compraste. La garantía si debe de ser válida porque no ha pasado ni un año, aunque repito, saber cuanto dura, que te da y demás, es algo que la empresa que te vende los productos te puede responder con toda certeza. Habla a Telmex, expón tu problema y ellos te dirán que pasos seguir para el cambio o reparación de producto. Saludos.

Answer 2

BOLONCH

Hola tengo un Ipod classic de 80 gb lo compre en telmex (en mexico df) pero ultimamente me ha dado muchos problemas al tranferir de mi biblioteca ya lo restaure y he hecho todo lo que me han recomendado pero creo que es el plug del ipod. Pero lo que todos me han dicho es que lo mande a garantia, lo pedi en diciemdre pero me lo trajeron en enero y los papeles que me dieron cuando me lo trajeron son del 10 de diciembre. Tengo garantia? Aun esta valida? Que me da la garantia? y Donde la puedo hacer valida. Por todas sus respuestas muchas gracias

Salutes ^_^... la garantía de todos los productos de Apple es por 1 año a partir de la fecha señalada en la factura, se puede extender a 3 años comprando y dando de alta el AppleCare correspondiente (este lo puedes adquirir con cualquier distribuidor), para hacerla válida puede ser con Telmex o en cualquier centro de servicio con solo presentar el equipo y el comprobante de compra...